Domande frequenti

Puoi contattarci dalla pagina Contatti, via email o WhatsApp. Più informazioni ci invii all'inizio, più precisa sarà la valutazione su fattibilità, tempi e costo.

Indicaci cosa vuoi personalizzare, quantità, materiale, dimensioni, eventuale data entro cui ti serve e, se possibile, una foto dell'oggetto o un file grafico. Se alcuni dati non sono chiari, ti aiutiamo noi a definirli.

Sì. Puoi partire da un'occasione, da un prodotto visto nel catalogo o da un'esigenza generica. DettagliLab ti aiuta a individuare prodotto, materiale e tipo di incisione più adatti.

La prima valutazione della richiesta è gratuita. Eventuali costi di progettazione, prove o preparazione grafica vengono comunicati prima di procedere.

Dipende dalla complessità della richiesta e dalle informazioni disponibili. In genere rispondiamo appena possibile con indicazioni su fattibilità, dati mancanti e prossimi passaggi.

Possiamo valutare legno, pelle e similpelle, ardesia, vetro, metallo trattato, ottone, ferro, acciaio inossidabile, carta e cartoncino, sughero e alcuni tessuti. La resa viene sempre verificata in base a materiale, colore, finitura e superficie disponibile.

No. Non tutti i materiali reagiscono allo stesso modo e alcuni possono non essere idonei. Prima della lavorazione valutiamo superficie, finitura, forma dell'oggetto e risultato desiderato.

Sì, con il servizio BYO puoi proporre un oggetto già in tuo possesso. Prima di procedere ti chiediamo foto e dettagli per capire se è adatto alla personalizzazione laser.

Valutiamo materiale, superficie utile, dimensioni, forma, eventuali parti delicate e posizione dell'incisione. Quando necessario possiamo consigliare un test in area nascosta o sconsigliare la lavorazione.

Sì. La resa può variare in base a materiale, colore, finitura e stato della superficie. Materiali naturali come legno e pelle possono avere differenze di tono e venatura.

Alcune superfici curve o irregolari possono essere valutate, ma non sempre sono adatte. La fattibilità dipende da forma, area utile e precisione richiesta.

Non accettiamo materiali o oggetti non sicuri, non idonei alla lavorazione o non verificabili. In caso di dubbi, contattaci prima di spedire o consegnare l'oggetto.

Non necessariamente. Puoi inviare un file pronto, un testo, una frase, un logo o anche un riferimento visivo. Se serve, ti aiutiamo a capire cosa manca.

Sì. Per molte lavorazioni basta inviare testo, nome, data o dedica. Ti aiuteremo a valutare posizione, dimensione e leggibilità sull'oggetto scelto.

Sì, purché tu abbia il diritto di usare il logo o la grafica fornita. Per i loghi è preferibile un file vettoriale, così da ottenere una lavorazione più pulita.

I formati più utili sono PDF, SVG, DXF, PNG e JPG. Per incisioni precise, loghi e tagli complessi il file vettoriale è spesso la soluzione migliore.

Quando necessario prepariamo una bozza o un mockup per verificare testo, posizione, proporzioni e impostazione generale. La produzione parte dopo la conferma.

Sì, puoi indicarci le tue preferenze. Se una soluzione non è ideale per leggibilità, proporzioni o resa del materiale, ti proponiamo un'alternativa più adatta.

Sì, valutiamo anche pezzi unici, regali personali e richieste singole. La fattibilità dipende dal prodotto e dal tipo di incisione richiesta.

Sì. Possiamo lavorare su piccole quantità per eventi, attività commerciali, omaggi aziendali o articoli personalizzati coordinati.

Sì, possiamo valutare segnaposto, bomboniere, ricordi, inviti, targhette e dettagli coordinati per matrimoni, cerimonie ed eventi privati.

Sì. Inviaci l'elenco dei nomi o delle varianti in modo ordinato: ti indicheremo come preparare i dati e come verrà gestita la bozza.

Prima ci contatti, meglio è. I tempi dipendono da quantità, prodotto, personalizzazione e disponibilità dei materiali. Per eventi con una data fissa è consigliabile muoversi con anticipo.

Sì, possiamo sviluppare personalizzazioni per attività commerciali, studi professionali, horeca, retail, eventi aziendali e piccoli progetti di branding.

Sì. Puoi inviarci il logo e, se disponibile, il file vettoriale. Valutiamo dimensioni, materiale e posizione per mantenere una resa leggibile e coerente.

Sì, possiamo valutare gadget, targhe, portachiavi, accessori, omaggi e articoli personalizzati per clienti, team, fiere o attività promozionali.

Sì, in base al prodotto e alla lavorazione possiamo gestire forniture multiple. Quantità, tempi e costi vengono definiti dopo la valutazione della richiesta.

Sì. Se non hai già un articolo preciso, possiamo aiutarti a individuare una soluzione coerente con uso, budget, materiale, logo e obiettivo di comunicazione.

I tempi variano in base a prodotto, quantità, materiale, preparazione grafica e complessità dell'incisione. Dopo la richiesta riceverai un'indicazione più precisa.

Dipendono da disponibilità del prodotto, numero di pezzi, eventuale bozza, prove tecniche, preparazione dei file e tempi di consegna o spedizione.

No. Prima valutiamo la richiesta, confermiamo preventivo e, quando prevista, bozza. La produzione parte solo dopo la conferma finale.

Le urgenze possono essere valutate, ma dipendono da disponibilità, complessità e carico di lavoro. Ti consigliamo di segnalarlo già nella prima richiesta.

Dopo l'approvazione procediamo con la lavorazione. Eventuali modifiche successive potrebbero non essere più possibili o richiedere una nuova valutazione.